4月12日，广东省政务服务和数据管理局表示，“湾事通”综合服务平台已在支付宝上线“境外人士数字便利化服务专区”，该专区为入境人士打造“支付通、出行通、生活通、政务通”的一站式优质服务圈，30多项热门数字化应用双语服务均可“一机在手，一键获取”。目前在支付宝搜索“湾事通”或“OneStop”即可获取上述服务。

　　据悉，“湾事通”综合服务平台于2023年12月正式上线，是广东省加速推进“数字湾区”建设，落实《“数字湾区”建设三年行动方案》的首批成果之一。此次“湾事通”平台在支付宝新上线“境外人士数字便利化服务专区”，充分发挥了我国移动支付优势以及互联网平台数字化能力。

　　目前，在中国人民银行和国家外汇局的指导下，入境人士可以使用支付宝绑卡支付。下载支付宝app后通过手机号、邮箱以及苹果ID注册。可输入Visa、Mastercard、JCB、Discover®和Diners Club International®等国际银行卡号绑定使用。随后在支付宝搜索“湾事通”或“OneStop”进入小程序，即可体验“境外人士数字便利化服务专区”。

　　“湾事通”上的“境外人士服务专区”(简称：“湾事通”专区)实现了“支付通”，200多个国家和地区的入境人士可以用支付宝消费，如扫一扫和支付码，此项服务已覆盖省内网约车、公交、地铁、单车、餐饮、商超、住宿、景点等绝大部分商户，扫码支付体验可与内地居民一样简单方便。

　　4月12日，广交会前夕，广州琶洲港澳客运口岸设置了“全球朋友来广东 上支付宝用湾事通”的服务指引，做好迎接八方入境宾客准备。

　　“湾事通”专区的“生活通”一站式提供包括购买内地电话卡及换汇地图、打车、订酒店、订车船机票、外卖、快递、景区、购药、电影、邮寄等双语优质生活服务。同时，配套双语智能客服外区id只登录商店、热线电话、优惠礼包等专属服务，大幅度提升境外人士在穗期间生活工作的便捷体验。

　　“湾事通”专区的“出行通”可以实现在广州全市实现乘坐地铁、公交“一码通行”，并计划拓展至全省21个地市。

　　“湾事通”专区的“政务通”还以双语方式对常用政务服务进行指引，如境外人士通关时如何走快捷通道、办理签证、居留许可证、工作许可证等。

　　此外，入境人士通过支付宝App内置的翻译服务，可以做到英语、法语、德语、西班牙语、马来语、阿拉伯语、意大利等在内16种语言互译服务，并可对平台上的小程序服务完成16种语言翻译，进一步便利了生活服务。

　　支付宝副总裁彭韵在“境外人士在粤数字便利化服务推介会”上，向驻穗总领事馆、驻粤商会人员介绍“湾事通”支付宝小程序“境外人士服务专区”功能。

　　支付宝副总裁彭韵表示，为全力服务广交会便利入境人士服务，支付宝深度参与了“湾事通”平台关于“境外人士服务专区”的建设，今后还将持续发挥过去15年在公共民生服务领域积累的成果，持续改进，服务用户。