不知道大家都是用的什么牌子的手机呢？小编身边有不少朋友都是用苹果，苹果手机的外形确实做得好看，不过这其中隐含的问题也真不少。苹果系列使用者都会有苹果id，不管是登录应用商店也好，共享也好，都需要使用密码验证，很多用户的苹果id都会绑定支付账户，但这是否值得商榷。去年就出现了大批苹果用户账号被盗用，绑定的支付账户被莫名其妙的盗刷的新闻，主人明明没有任何消费，但是却频繁接到通知说账户里的钱被花了。

　　事情过去了一年，去年的事还没解决好，近日河南的小赵又遇见了类似的麻烦。小赵说最近频繁收到来自支付宝的提醒，说她在苹果应用商店里进行了消费，这样的消息收到好多条，累计金额达到了两千多块。接到消息的小赵一脸懵圈，自己明明没有进行任何消费，怎么莫名其妙还扣钱呢？

　　为了弄清那笔钱的去向，小赵查看了支付详情。订单详情上显示小赵在应用商店里的Apple Music使用了6次免密支付，可是一看使用的账户id，小赵更不理解了，自己的id号明明是字母开头，可是这id就是一个数字打头的邮箱，明显不是她的！可既然非本人账号，为什么对方还能使用她的账号绑定的支付宝，并且使用了免密支付功能？

　　小赵觉得自己不能蒙受这种不白之冤，随后她找到了支付宝和苹果公司，但是联系客服后他们的反应却让小赵非常心寒，双方均表示小赵这事他们处理不了，没法弄，不符合规则！小赵就纳闷了，明明是客户遭受了损失，协助解决问题难道不是应该的吗？怎么就没法弄了，不符合规则了呢？

　　小赵觉得支付宝和苹果的推脱行为在一定程度上是纵容了犯罪分子，无意中帮助了犯罪分子实施这种违法行为！小赵发现账户被盗刷后当即查看了支付宝账单，发现是几个陌生的苹果账号在拿她支付宝里面的钱进行休闲娱乐类消费。遭受损失后小赵先是联系了支付宝客服冻结账户，再是申请理赔，不知道大家记不记得支付宝有个账户险，小赵将几笔异常订单反馈后准备报保险，但是收到的答复却不如人意。

　　账户险上明明写的是可以保障被保险人支付宝内被盗刷的，包括花呗、快捷支付在内的支付宝资金，但是如今小赵的花呗被盗刷两千多块，对方却表示她的损失不再被保险范围内。小赵再次联系了支付宝电话客服，对方告诉她说保险公司已经核实了情况，此事对方不予理赔，因为这几笔交易可能存在其他支付操作。

　　除此之外，小赵还发现自己的苹果账户在她不知情的情况下，被用于其他的网站和手机，甚至与另一台手机开启了家庭共享，可这并不是小赵本人所为！小赵也联系了苹果公司客服，说明情况后对方表示没有办法帮小赵解决问题，工作人员让小赵加强手机的保护功能苹果商店 更换id 验证失败怎么回事，丝毫不提损失该如何赔偿。目前事件尚未处理，我们静待结果，小编觉得出了问题两个公司都有责任，如今这态度着实不妥，这事你怎么看？