经现场了解，报警人是初三学生小李，在眼科医院住院治疗期间，她用自己的苹果手机跟风下载了一款国外的社交软件，因为不会操作，小李在“小红书”App上留言求教程。随后，一名网友添加了小李的QQ，小李按照对方的提示一步步操作，不仅下载了翻墙软件，并且登录了对方提供的一个苹果ID。结果，对方竟将这个ID锁定并修改了密码，导致小李的苹果手机无法正常使用，并趁机向小李索要解锁费用。此时，小李才如梦初醒，果断选择了报警。民警告知小李千万不能给对方转账苹果商店没法登陆id，并带领她前往苹果官方售后店进行咨询。店员了解民警的来意后，很快提供了解锁方法。据店员反映，近期此类事件已出现好几起，被索要的解锁费从数百元至数千元不等。在此，警方也提醒广大苹果手机用户，务必妥善保管自己的ID，切勿随意登录他人ID或在他人设备上登录自己的ID。一旦发生账户被锁等异常，请通过官方渠道解锁，切勿轻信收费解锁的个人。