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Epic Games已与美国联邦贸易委员会(FTC)达成一项和解协议,该协议涉及超过3700万玩家可能有资格获得退款。该和解是在Epic Games因违反规定被罚款之后,为了弥补消费者的损失而达成的。
在2022年11月,FTC对Epic Games施加了总额5.2亿美元的罚款苹果apple id美国账号,原因分为两部分。其中,2.75亿美元是因为Epic Games违反了《儿童线上隐私法》(COPPA)。另外,2.45亿美元的罚款是因为Epic Games误导了玩家进行“无意识购买”虚拟货币和游戏内物品。Epic Games则为此向受影响的玩家表示了补偿。
据了解,该罚款的后一部分金额将用于补偿那些因为不必要的游戏内购买而受到影响的玩家。根据FTC的规定,如果玩家在2017年1月至2022年9月期间针对不需要的物品被收取了游戏内货币费用;或者在2017年1月至2018年11月期间,他们的孩子在父母不知情或未同意的情况下使用信用卡被收费;或者在向信用卡公司投诉不当收费后,他们的Epic账户在2017年1月至2022年9月期间被锁定,这些玩家都有资格申请退款。
所有符合条件的用户都将被引导至FTC网站上的专门页面进行退款申请,用户需要提供索赔编号或其Epic帐户ID以开始退款流程。FTC要求所有申请都必须在2024年1月17日之前提交。
值得注意的是,FTC已明确表示,提交索赔之后,玩家的《堡垒之夜》账户不会受到任何影响,也不会丢失任何已购买的物品。一旦索赔被批准,补偿的金额将取决于提出索赔的人数和其他几个因素。
Epic Games与FTC的这项和解显示了公司对消费者权益的尊重和保护。这不仅体现了Epic Games的责任心和对用户的关爱,也为消费者提供了一个公平合理的解决方案,确保了他们的合法权益不受侵犯。