据悉，“苹果帮截图”，是指提供苹果设备截图服务，价格从1元到5元不等，主要针对微信、网易云、备忘录等软件，尤其涉及iPhone 14 Pro和iPhone 15 Pro系列的“灵动岛”功能截图。

　　6月5日，南都湾财社记者向苹果官方客服致电询问如何规避类似事件。客服回应道：“锁机功能确实是苹果手机为了保护个人账号安全的功能之一，如果登录的是对方的账号，对方可以在查找功能中进行锁机。但若遇到这种情况，可联系苹果客服，提供相应凭证方可解锁，凭证包括发票、设备序列号、三色卡、被锁住的界面、勒索的聊天截图等。”

　　此外，苹果官方客服还表示，申请解锁后，该Apple ID将与设备解除绑定，同时设备会被刷机处理，也就是设备将恢复出厂设置。

　　南都湾财社记者在闲鱼、小红书、微博等平台注意到，不少人发布“收购灵动岛截图”和“出售灵动岛截图”的信息。其中在闲鱼平台上，一名买家称“收灵动岛截图，5元一张”，型号包括iPhone 14 Pro、iPhone 15 Pro等。

　　不过对于这门“生意”，近日有数码博主发文称，“苹果帮截图”可能是诈骗骗局。该博主解释，求购灵动岛截图的人大概会支付5-10元购买截图，但其为了证明这款有灵动岛的手机是自己所有，会要求卖家登录自己的Apple ID苹果美国ID买的应用中国区能用吗，登录好后再截图。“当卖家按照要求登录了买家的Apple ID，买家便会远程立刻锁机，随后骗子便会要求卖家支付500元才能远程解锁，从而实现诈骗的目的。”

　　6月5日，网友小陈（化名）向南都湾财社记者描述受骗经过，受骗者称：“当时看到灵动岛截图还能赚钱，还觉得这是一条赚钱的捷径，于是便向买家提供了几张有灵动岛的截图。后来对方和我说还需要一张登录了他Apple ID的灵动岛截图，我也没多想就答应了。登录后给他发完截图，发现手机被锁了，才意识到不对劲。后来接到一个电线元才能解锁手机，当即我就报警了，最后是通过朋友的手机联系上苹果官方客服才解锁的手机。”

　　南都湾财社记者注意到，购买“代截图”服务的人群，大多是学生群体。而另一受害者小李则表示还好损失不是很大，“在网络上遇到这种赚钱捷径的消息都要长个心眼，不要轻易相信对面的交易者。”

　　而在该事件登上热搜后，南都湾财社记者向一位出售“灵动岛截图”的卖家咨询售卖情况，其表示知道这个事情，“现在一般都是3元一张截图，但要求是不能退出我的Apple ID，因为有个双重验证。”