前段时间TechWeb给大家带来过关于苹果Apple ID盗刷的事件。今日苹果就该问题发布了官方声明，表示已经展开相关调查并将采取多种措施来保障用户的账户安全，同时并强烈建议所有的用户开启双重认证。

　　此前，少量用户的账户在尚未开启双重认证的情况下遭遇了钓鱼诈骗，另外苹果也发现，试图通过欺诈性的退款申请试图牟利的情况有所增加。所以这个问题也引起了苹果的高度重视。苹果表示，目前已经通过多种措施来保证用户的账户安全，比如近期账户变动之后发送的购买申请、拒绝高风险订单等。另外，希望每一位苹果的用户都开启双重验证功能，这样可以最大化保障用户的账户安全。

　　我们非常重视中国消费者，希望确保他们拥有最佳的产品体验。针对消费者报告的有关网络钓鱼诈骗Apple ID盗刷事件我们进行了调查，在此，我们想就尚在进行中的调查给出一个说明。

　　当我们了解到这些事件后，第一时间组织了Apple工程师来寻找事件的根源。消费者的隐私和安全对我们来说至关重要。我们的调查发现，少量用户的账户在尚未开启双重认证的情况下遭遇钓鱼诈骗。同时，我们发现通过虚假的和欺诈性的退款申请试图牟利的情况有所增加。

　　我们已经采取了多种措施来保护我们的用户，并已防止了相当数量的欺诈交易怎么更改苹果id密码的双重认证。比如，通过审查发生在近期账户变动后的购买请求，我们拒绝了高风险的订单。由于我们的持续努力，我们已经注意到这些问题现已显著减少。

　　因网络钓鱼诈骗给用户带来的不便，我们深表歉意。我们正主动识别可疑活动，并与受影响的用户取得联系。我们强烈建议所有用户开启双重认证，以防止未经授权的访问。

　　同时，我们正与相关消费者保护组织保持沟通，并倾听用户对这些措施的反馈。如需了解有关“安全性和Apple ID” 的更多信息，可随时访问：，或联系AppleCare 进一步了解相关问题。

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