据IT之家，近日苹果的在线服务出现了多次故障，而且似乎还有一个新的问题困扰着用户。据多位用户反映，他们的设备不断要求输入 Apple ID 密码。即使输入了正确的密码，系统也会提示登录失败。一些用户称，该错误导致苹果设备不断要求提供Apple ID密码。在某些情况下，用户的Apple ID甚至被注销，无法再次登录。苹果客服对此回应称，4月16日上午有接到用户反映苹果设备反复要求输入密码的情况如何退掉苹果id购买商品的钱，目前没有官方说明具体什么原因。苹果安全系统一般检测到用户的苹果ID在多台设备登录，或者密码长时间没有更改，检测到用户的ID可能处于不安全的状态才会进行一个跳转。用户可以重新更改密码，再在Apple Store里退出重新登录一下。