近日有网友发现在使用iPhone13进行面部解锁的时候无法开屏，或者是识别不灵敏苹果商店id可以外借吗。那么出现这种情况是怎么回事呢？怎么解决iPhone13无法面部识别的问题呢？下面一起来看看吧！

　　检查设备是否有浸水或磕碰：如果你的手机最近有不小心浸水或摔落，查看面容 ID 不可使用，不要自己贸然采取相关措施，建议尽快送往官方售后进行维修。

　　检查是否更换过屏幕：若你的设备更换了第三方屏幕，会出现面容 ID 无法正常使用的问题。因此不建议大家购买面容 ID 不能用的二手机，多半都是屏幕有问题。

　　重启设备或更新到最新系统：若手机没有意外损坏或硬件问题，出现“面容 ID 不可用”的提示，建议先尝试重启设备。若仍然无效，请将设备系统更新至最新版。

　　iPhone 经常无法识别面部信息：如果您的面容 ID 可以录入面部信息，但经常解锁失败，建议先检查手机贴膜是否存在问题，也可以尝试重新录入面部信息。还可以额外设置一个替用外貌：前往“设置”-“面容 ID 与密码”，点击“设置替用外貌”即可开始设置