“回复得太快了，简直是‘秒回’，让我补充的法律文书都是很专业的东西，但是通过这个手机平台一目了然，省了很多时间，检察院的服务真贴心。”小吴对记者说。

　　记者看到，新系统除了具有信访申诉、预约、回复等功能外，还可行进检察要闻、典型案例发布和语音咨询功能。小吴就是通过这个系统，第一时间拿到了《回复函》文本，并且预约补交了刑事判决书、刑事申诉复查决定书和身份证明资料。更让小吴高兴的是，已经有具体承办案件的检察官和她联系，开始核实证据进行实体审查了。

　　据了解，天津市检察院为严守7日内回复红线，采取了一系列举措：比如，建章立制，出台规范性文件，统一回复流程和答复模板；又如，结合内设机构改革，增强办案力量，明确责任分工；员额检察官负责办理来信审查苹果手机5s软解id锁教程、回复，助理检察官负责来信的拆封登记、系统录入等事务性工作。重新整合后的办案团队处理和答复信件的效率大幅提升。自实行“群众来信7日内程序性回复、3个月内办理过程或结果答复”制度以来，天津市检察院共处理信访1070件，均做到了7日内回复。