苹果商店id不认识
】哪怕是非常受欢迎的苹果应用商店(App Store)也存在着消费陷阱,近日有部分用户在苹果应用商店下载应用之后,发现存在二次扣费的问题。据一名当事人回忆,她曾经在上月通过苹果商店订购了一份电子杂志,而现在却发现与苹果应用商店关联的信用卡中却出现了再次消费的记录提示。而苹果公司客服对此的解释是,消费者购买的部分App应用带有“自动续费”设置导致持续扣费,且该设置在App所有人的条款说明中进行了标识,若非用户本意,也是因用户自身疏忽才造成扣费事件发生。
该用户曾向苹果公司咨询,来自苹果的解释称因应用中含有”自动续费设置”而造成扣费产生,在苹果官网也有明文规定,一些来自App Store上的第三方内容提供商,会在应用软件提供购买自动续费订阅功能。不过,具体哪些APP含有自动续费设置苹果并没有进行描述。而通常大多数用户很少去仔细阅读购买须知,通常是直接点击“同意”。
工信部曾出台关于“二次确认”的政策,要求在执行扣费前要和用户进行再确认苹果商店id不认识。但苹果APP上并无类似的规定,目前还没有收到苹果公司对于用户质疑应用商店提供软件存在欺诈的正面回应。