之前，退款仅限于个别案例，需要非常充分的理由。而最新规定意味着顾客无需解释原因就可获得退款。

　　最初的消费者权益法令规定，通过网络、手机购买或邮购商品的用户都有七天的“冷静期”来决定是否退货。

　　苹果新规定：“如果你希望放弃所购买的商品怎么换苹果商店的id号，必须于收到商品起14天内做出决定，而无需提供理由。

　　条款还规定：“为了确保立即处理退款，建议您使用问题反馈单申请退还所有商品，ITunes Match、优惠套装和非从第三方处购买或是兑换得到的ITunes礼品和红包除外，这些商品可联系ITunes服务部申请退还”。