达斯汀·柯蒂斯(Dustin Curtis）在其个人博客上写道，大约10天前，当他在Mac上更新APP时遇到了一个奇怪的错误：系统提示苹果账户已经被禁用了。

　　一开始，柯蒂斯并没有太在意，结果第二天他无法登入苹果音乐APP。很快，日历APP也弹出错误——它停止了同步。柯蒂斯马上试着从Mac上呼叫苹果技术支持，但Handoff功能也被禁用了。

　　几天后，苹果公司的技术人员让柯蒂斯发电邮联系管理苹果ID的部门。柯蒂斯突然想到了什么，他检查了一下自己的苹果信用卡，发现余额低于限额。

　　原来，柯蒂斯的银行账号在今年1月发生了变化，导致苹果信用卡自动还款失败。在不到15天内，他的苹果商店苹果和平精英国际服下载免ID、iCloud、苹果音乐和苹果ID账户都被禁用了。

　　根据苹果公司发给柯蒂斯的一封邮件，由于无法为新iPhone收取全额付款，因此阻止订单上的设备进一步访问苹果商店，并禁用与订单上购买的设备相关的所有账户。

　　最后，柯蒂斯与高盛的客服进行了交谈，对方说要重新激活苹果ID的唯一办法是给苹果的一个部门发邮件，然后等回电。

　　3月2日，柯蒂斯终于接到了苹果的电话，并被告知重新激活苹果账户需要3-5个工作日。虽然要等几天，但问题总算解决了。

　　苹果信用卡是苹果与高盛合作发行的网络银行信用卡，主要用于iPhone上的Apple Pay。