2、在联网状态下，会弹出重置Apple ID账号界面，在iOS设备和电脑中，均可操作苹果商店id没法退出，首先是填写自己的Apple ID账号，然后点击下一步；

　　3、接下来需要选择验证方式，可以选择“电子邮箱验证”或者“回答安全问题提示”两种方式重置密码，选择后，继续点击下一步；

　　4、例如选择的是电子邮箱验证，之后会发一封重置密码到邮箱，进入自己的邮箱，找到一封苹果重置账号密码的邮件链接，完成密码重置即可。