有一些网友在使用iPhone登录Apple ID时候会出现异常，输入了完全正确的密码但是iPhone依旧会显示“这个人不在激活状态”，并且在网页端Apple ID 管理页面，输入了正确的密码，仍然会显示ID 或者密码错误，尝试查找 ID 之后，被告知“这个 AppleID 没有被激活”。

　　假如用户认定自己的密码是没有问题的，那么有一种可能就是苹果检测到了这个账户是存在问题的，所以将此账户进行了封禁，那么如何解决这个问题呢？可以进行以下操作：

　　第一步先给打电话，电话拨通之后根据提示进入 Apple ID 服务选项，之后系统会自动为用户转接对应的客服在苹果商店里为啥老是登录不上id，向客服提供被封的 Apple ID。之后客服会帮用户解封账号， AppleID 可以正常登陆了。

　　但是要注意的是，仅仅是可以登陆，还不能进行购买APP等操作，在解封ID之后客服会用户转接Apple Care团队，客服会问用户三个密保问题，假如用户全部答对，账号就可以正常使用了。