2016年5月，赵先生凭手机包装盒上的“串号”，从苍南警方处认领了自己已丢失3个月的苹果手机。

　　“串号”即国际移动设备识别码，相当于手机的身份证，具有唯一性，在手机机身、包装盒等上面都能看到。

　　赵先生拿回手机后发现，不仅开机密码被解锁，而且ID账号也被退出。“除了手机自带的‘串号’和标识码，这实质上已经是一部‘新机’了，完全‘变脸’。”

　　按理说苹果公司建立的手机ID激活机制，可保护用户的手机不受侵害。如今已被用户锁定的苹果手机却经刷机后成为新机，再次流入市场，是怎么回事？

　　事实上，在2016年3月，苍南警方摧毁一个钓鱼网站黑色产业链之后，从中发现有人不断向苹果手机用户发送钓鱼链接。

　　苍南警方隐约感觉到，有人在泄露苹果手机用户信息。苍南警方根据侦查到的线索展开调查，发现这些苹果手机是经由一个个特殊的“手机工厂”通过刷机等方式“洗白”。而这些“手机工厂”的员工，大部分是美国苹果公司外包公司的前员工。

　　经苍南警方调查发现，该苹果公司广州外包公司由于内部员工账号监管不到位，已多次发生内部员工出售用户信息的问题，在三年多时间里，辞退了50多名利用工作便利查询各类用户信息并牟利的员工。

　　苍南警方意识到，这并非只是简单的公民个人信息受侵犯，而是一条集非法获取信息给台湾苹果id充值卡、代理转包、非法售卖为一体的黑色产业链。

　　在摸清该黑色产业的脉络结构后，苍南警方于2017年5月3日派出精干警力赶赴广东、江苏、福建等地统一对犯罪嫌疑人实施抓捕。据统计，抓获的35名犯罪嫌疑人中，有32人为苹果公司国内分公司的在职员工或苹果外包公司的前员工。

　　记者采访获悉，本案的犯罪嫌疑人主要为黑色产业链的“上家”，他们通过苹果公司内部员工，非法获取包含手机ID账号、姓名、手机号码、家庭住址等在内的用户信息，再将信息以每条10－180元不等的价格贩卖给“下家”。

　　“下家”正是借助“上家”，查到了苹果手机“串号”对应的ID账号等用户信息，并通过向账号发送钓鱼链接的方式，获取密码，进而解锁手机。“下家”将这些非法回收的苹果手机经刷机“洗白”后，进行售卖获利。

　　其中，犯罪嫌疑人杨某君是苹果公司某外包公司的前员工，因非法出售用户信息被公司辞退，2016年又因受利益驱使，与其他一批被苹果外包公司辞退的员工成立了“专业信息查询工作室”。

　　据苍南警方介绍，该工作室在网络上大量承接查询苹果手机“串号”的单子，利用以往在苹果外包公司上班积累的人脉关系，通过租用苹果公司在岗员工内部系统查询账号，大肆获取公民个人信息，而后转售牟利。

　　苹果公司国内某分公司渠道运营管理部技术项目经理潘某翔，将自己的苹果系统查询账号租给了杨某君，并为工作室提供技术指导，仅一个月就获利75万元。