“您的账户在App Store（苹果商店）成功付款了38.00元。”9月1日晚上8: 00，记者的手机上突然收到这样一条短信。

　　消费质量报记者调查发现，多数APP在购买会员服务时都会设置多种选项，比如一个月、一季度、半年或者一年等，同时设置了自动续费选项，但一些APP自动续费没有明确提示，往往还默认勾选。有的只要购买付费服务，就不经意被自动续费。

　　9月13日，消费质量报记者在App Store（苹果商店）点击下载了“手机变声器-支持语音视频变声”后一点开 APP，立即跳出一个画面显示“免费试用3天（大字），然后18元/月（小字）”在页面下方还有一排灰色的小字写着“3天试用期结束后，此订阅会以18元/月自动续费，除非你主动关闭或取消订阅。”记者点击“立即开始”后，就自动选择了自动续费。

　　随后国外id【苹果ID】怎样购买5元一个，消费质量报记者下载探探APP发现，该APP充值界面中有1个月（12元）、3个月（10元/月）、12个月（8.17元/月）三个选项，但并没有写明自动续费。用户可以选择支付宝或微信进行支付。此外，在三个充值选项下方，有一行小字标注着“在每个续期日期前至少一天，您可以随时在设置-Apple ID中取消”的字样。记者发现，在探探开通会员页面的最下方有一行小字写着“自动订阅，随时取消”。

　　消费质量报记者测试15款有自动续费功能的APP发现，大多数APP均优先推荐自动续费“包月”模式。爱奇艺的续费模式写着“连续包月19元，到期每月按19元自动续费，可随时取消”，包季和包年表述相同，也有不是自动续费的选项供消费者选择；腾讯视频、优酷视频、芒果TV的续费模式与爱奇艺相同。

　　一些手机应用通过默认勾选，强行要求用户同意自动续费等做法，违反了市场交易最基本、最重要的诚信原则，涉嫌侵犯消费者的知情权和公平交易权。

　　根据《电子商务法》和《消费者权益保护法》，要求的“显著方式”一般包括使用粗体字、黑体字、彩色字体等，一些手机应用的经营者选择用格式条款进行说明，恰恰是采取了“最不显著”的提醒方式，使消费者落入了陷阱。

　　《电子商务法》明确规定，电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。消费者权益保护法也要求，商家对于格式条款要尽到说明和提示义务。对于消费者而言，不管是自动选择的还是被动推荐的服务，都应当本着自愿原则，把主动选择权赋予消费者。

　　记者测试发现，APP自动续费服务需要用户与支付宝或微信支付进行签约，此外IOS用户的订阅功能也有类似的签约效果。

　　微信：【微信】→【我】→【支付】→选择右上角三个小点→【自动扣费】→选择扣费APP→点击【关闭服务】。

　　支付宝：【我的】→【右上角设置】，【免密支付/自动扣费】，找到自己不需要的【签约扣费】，取消即可。

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