最近，苹果官方网站出现价格BUG，多款千元产品被标价百元。很多网友在知晓该事件后，虽然没想着苹果官方会真的照单发货，但很多网友还是通过Apple Store疯狂下单苹果id购买总失败。结果第二天官方举措下来了：取消订单全额退款。

　　原文是这样的：感谢你近日在Apple Store在线商城购物，我们在处理你的订单时意外发现其中商品价格存在问题。这些商品并没有进行任何的促销活动，但价格不准确，因此我们将取消这个订单。对于由此可能造成的任何不便，我们深表歉意。如果你已经完成付款，我们将退款至你的原支付方式。

　　很多网友在收到相关短信/邮件后也是深感无奈，部分网友更是表示：以前国外发生这种事儿好像是照常发货来着？凭什么在中国就要单方面取消？订单提交就等于合同成立，这是赤裸裸的违约呀！其实不然，在Apple Store在线商城的购买页面，苹果官方其实放有明确的免责声明：大致意思就是如果标错价格，官方可以单方面退款。

　　值得一提的是，此次Bug事件不仅仅局限于苹果官方网站，还涉及部分线下实体店。如果，如果你昨天亲临线下门店，还是有机会成功薅到羊毛的。例如原价1288的Shure MOTIV MV88 Digital立体声电容式麦克风BUG价只有235。原价1499的UBTECH Jimu Astrobot Cosmos 机器人BUG价只有149等。

　　其实这类事件在互联网日益发达的今天并不少见，例如在今年10月就发生了一件越卖越亏的薅羊毛事件，长虹官方为了促销，将一款热水器产品卖到了7.9，本意其实是37.9。而这一错误在短短三小时内订单量就高达20多万件，事后官方发布公告希望用户退单。

　　或许也是因为是自家官方的误操作，此次苹果在处理这件事情上非常“果决”，直接全额退款。目前一些涉及价格乌龙的产品也都已经被下架，进行保护处理。

　　不过此次事件令很多网友表示不理解，他们认为官方出现失误就应当勇于承担，照常发货，而不是像现在这样直接取消订单，并通过一封邮件/一条短信告知用户。大致可以看出，这类网友均认为，商家应该为自己的行为买单，事后反悔会影响自身品牌公信力。

　　总的来说，这类事件的发生其实并非官方所愿，毕竟大家都是为了赚钱。照单发货买的是人心，全额退款为了的发展，没有谁对谁错。而且苹果也确实在详情页中有标注，所以，没有薅到羊毛的小伙伴们还是放宽心态的好。不过作为一家“大公司”，也能犯如此低的错误，也是够够的。