苹果id账号管理中心
最近一段时间,很多苹果用户的AppleID账号被盗了,且绑定的支付宝和微信里的钱突然没了,这究竟是怎么回事?AppleID账号被盗刷,而不少用户在联系苹果售后时被告知,那些损失的钱都无法退回了,这该怎么办才好。
AppleID账号被盗的原因是什么,而苹果官方回应,AppleID账号之所以被盗刷,更多的原因是用户没有开启双重认证,导致金钱被刷走,只是双重认证要怎么开启呢?
我们非常重视中国消费者,希望确保他们拥有最佳的产品体验。针对消费者报告的有关网络钓鱼诈骗AppleID盗刷事件我们进行了调查,在此,我们想就尚在进行中的调查给出一个说明。
当我们了解到这些事件后,第一时间组织了Apple工程师来寻找事件的根源。消费者的隐私和安全对我们来说至关重要。我们的调查发现,少量用户的账户在尚未开启双重认证的情况下遭遇钓鱼诈骗。同时,我们发现通过虚假的和欺诈性的退款申请试图牟利的情况有所增加。
我们已经采取了多种措施来保护我们的用户,并已防止了相当数量的欺诈交易。比如,通过审查发生在近期账户变动后的购买请求,我们拒绝了高风险的订单。由于我们的持续努力,我们已经注意到这些问题现已显著减少。
因网络钓鱼诈骗给用户带来的不便,我们深表歉意。我们正主动识别可疑活动,并与受影响的用户取得联系。我们强烈建议所有用户开启双重认证,以防止未经授权的访问。
同时,我们正与相关消费者保护组织保持沟通,并倾听用户对这些措施的反馈。总的来说,苹果称已经尝试通过多种措施保护用户,例如近期账户变动之后的购买申请、并拒绝了高风险的订单,他们称这些措施已经有所成效。同时强调用户应该开启双重验证,防止被盗情况发生。
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