如果不法分子抢先把用作Apple ID密码验证的主邮箱的密码也窃取了，甚至连找回密码的密保问题也做了更改，这样的话就很难对原来的ID密码进行重置了。但只要能向Apple技术支持提供证明自己机主身份的资料，并经核对设备注册信息确实与本人一致的，Apple支持人员可以通过网络和电话提供帮助，给机主解决这样的问题。

　　为提高账户安全性，还可以开启“两步验证”。这是Apple ID的一种附加安全功能，可防止任何人访问或使用账户，即便别人知道账户密码也没用。前提条件是要注册一部或多部受信设备，设备可由机主控制，可通过短信或“查找我的 iPhone”接收4位验证码，至少需要提供一个支持短信功能的电话号码。设置成功后，每次在“我的Apple ID”上登录以管理Apple ID、登录iCloud，或通过新设备在iTunes、iBooks 或App Store中购物时，都需要输入密码和4位验证码来验证身份。另外还将收到包含14个字符的恢复秘钥，如果无法访问设备或忘记了密码，可使用该密钥来重新获取帐户访问权限。

　　需要注意的是，开启两步验证后，只能使用密码、发送至受信设备的验证码或恢复秘密钥来访问并管理帐户，其他方法均不可行。

　　发生Apple id被盗这种情况的原因，基本上都是由于没有开启Apple ID账户的双重认证。因为开启之后别有用心的人将无法利用这种方式破解账户后锁死设备。任何终端尝试登陆Apple ID，除了邮箱和密码苹果国外id能玩日服，苹果会向绑定的设备上发送验证码。

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